Правовая информация

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 437 ГК РФ и определяет условия использования сервиса АудитТочки (далее — Сервис), расположенного в сети Интернет. Оператором Сервиса является ИП Митин В.Г. (далее — Исполнитель).

Акцептом настоящей Оферты является использование Сервиса, в том числе заполнение формы аудита или регистрация аккаунта (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику услугу предварительной оценки помещения для размещения предприятия общественного питания на основе анализа введённых данных с использованием технологий искусственного интеллекта.

3. Важное ограничение ответственности

⚠️ Результаты анализа являются предварительной оценкой и не являются экспертным заключением. Сервис не заменяет профессиональное инженерное обследование и не несёт ответственности за решения, принятые на основе предоставленных результатов. Для принятия окончательного решения рекомендуется обратиться к квалифицированным специалистам. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, понесённые в результате использования результатов анализа.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Бесплатный тариф: до 3 проверок с ограниченным анализом. Платные тарифы: Стандарт — 3 900 ₽, Расширенный — 7 900 ₽. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮКасса», лицензия ЦБ РФ). Стоимость указана в российских рублях, НДС не облагается (ИП на УСН).

5. Возврат средств

Возврат денежных средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты в случае, если услуга не была оказана (отчёт не был сгенерирован). Для возврата направьте запрос на email, указанный в разделе «Контакты». Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

6. Порядок оказания услуг

Заказчик заполняет форму с параметрами помещения. Сервис выполняет AI-анализ и формирует отчёт. Услуга считается оказанной с момента формирования отчёта и предоставления доступа к нему Заказчику.

7. Срок действия

Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её размещения на сайте. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации обновлённой версии.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Митин В.Г. (ИНН 132102236931, ОГРНИП 324508100360362). Адрес: г. Москва, ул. Вавилова, 53, корп. 1. Телефон: +7 (499) 938-66-15. Контактный сайт: hot-plan.ru.

2. Цели обработки персональных данных

• Оказание услуг по предварительной оценке помещений (генерация отчёта)
• Идентификация пользователя при авторизации
• Отправка результатов анализа на email по запросу пользователя
• Обработка платежей за услуги Сервиса
• Улучшение качества и функциональности Сервиса
• Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

• Email-адрес (при регистрации или отправке отчёта)
• Пароль в зашифрованном виде (хеш bcrypt, при регистрации)
• Параметры помещения, введённые в форму аудита
• Загруженные планы помещений (изображения/PDF)
• IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве (техническая информация)
• Идентификатор сессии (анонимный cookie)

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Исполнение договора (публичной оферты) с субъектом (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ)

5. Порядок сбора и обработки

Персональные данные собираются при заполнении формы аудита, регистрации аккаунта, отправке отчёта на email. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

6. Хранение данных

• Первичный сбор и обработка персональных данных осуществляются с использованием серверов, расположенных на территории ЕС (Латвия), с соблюдением требований защиты данных. Оператор планирует перенос инфраструктуры на территорию РФ в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ
• Загруженные планы помещений автоматически удаляются через 30 дней
• Данные аудитов хранятся в течение 3 лет с момента создания
• Данные аккаунтов хранятся до момента удаления аккаунта пользователем
• Технические логи хранятся не более 12 месяцев

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Google LLC (сервис Gemini AI) — для проведения AI-анализа помещения (передаются только обезличенные технические параметры помещения, без идентификации пользователя)
• ООО «ЮКасса» — для обработки платежей (в объёме, необходимом для проведения транзакции)
• SendGrid (Twilio Inc.) — для отправки email с отчётами (только email-адрес, по запросу пользователя)
• Случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации

8. Файлы cookie

• session_id — необходимый технический cookie для идентификации сессии (срок: 1 год)
• auth_token — cookie авторизации, устанавливается при входе в аккаунт (срок: 7 дней)
• Яндекс.Метрика — аналитические cookie для анализа использования Сервиса (устанавливаются только с согласия пользователя)

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14-17 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации указанных прав направьте запрос на email mail@hot-plan.ru или через сайт hot-plan.ru. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, в том числе: шифрование паролей (bcrypt), использование HTTPS, httpOnly-cookies, ограничение доступа к данным.

11. Изменения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на данной странице с указанием даты редакции.